Политика конфиденциальности

Основные термины и определения

Удаление персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
Обработка персональных данных – любая операция (действие) или совокупность операций (действий), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, рование, удаление, удаление персональных данных.
Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://Lunahost.ing
Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://Lunahost.ing
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://Lunahost.ing
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и использования персональных данных пользователей сервисом Lunahost.ing (далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

1.3. Собранная информация используется исключительно для предоставления доступа к Сервису и управления vps сервером.

1.4. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.5. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://Lunahost.ing

2. Собираемая информация

2.1. При регистрации и использовании Сервиса мы собираем следующую информацию:

Адрес электронной почты, имя, пароль
Платежные реквизиты и история транзакций
Информация об используемых услугах хостинга и серверах
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, версия ОС, юзерагент
Данные о трафике и использовании ресурсов сервера
Логи доступа и ошибок серверов

3. Цели сбора информации

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

Предоставление услуг хостинга и технической поддержки
Идентификация пользователя при обращении в поддержку
Обработка платежей и выставление счетов
Обеспечение безопасности услуг и предотвращение мошенничества
Информирование об изменениях в услугах и специальных предложениях
Улучшение качества предоставляемых услуг
Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров.

3.2. Luna также может хранить следующую информацию, не связанную с вашей учетной записью:

Журналы доступа HTTP, которые включают IP-адрес, дату и время обращения, параметры запроса (тип запроса, запрошенный путь, статус ответа сервера и размер переданных данных), а также строку User-Agent с информацией о браузере и устройстве.

3.3. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте play2go.cloud. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
Оператор вправе передавать персональные данные органам дознавания и следствия и иным уполномоченым органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.
В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора support@lunahost.ing с пометкой «Актуализация персональных данных».
Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора support@lunahost.ing с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

4. Условия обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия пользователя.

4.2. Мы принимаем необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

4.3. Хранение персональных данных осуществляется в течение срока, необходимого для целей обработки, или в течение срока, установленного законодательством.

5. Передача персональных данных

5.1. Мы можем передавать персональные данные:

По требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законом.
При смене владельца Сервиса в рамках передачи бизнеса.

5.2. При передаче данных третьим лицам мы требуем соблюдения конфиденциальности информации.

6. Защита данных

6.1. Мы принимаем меры по защите информации от несанкционированного доступа, изменения и распространения.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

Получать информацию о обработке своих персональных данных
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
Отозвать согласие на обработку персональных данных

8. Cookies и аналогичные технологии

8.1. Сервис использует файлы cookie для:

Аутентификации пользователей
Хранения персональных предпочтений и настроек
Сбора статистики посещаемости и улучшения Сервиса

8.2. Пользователь может отключить использование cookies в настройках браузера.

9. Безопасность данных

9.1. Мы применяем комплекс мер для защиты персональных данных:

Шифрование передаваемых данных с использованием SSL
Регулярное резервное копирование баз данных
Ограничение доступа к персональным данным сотрудников
Использование защищенных дата-центров

10. Трансграничная передача персональных данных

Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных, а так же связаться с государственными органами для получения разрешения передачи персональных данных другим государствам.
Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
Оператор в праве не передавать персональные данные инностранным государствам.

11. Прочие положения

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты support@lunahost.ing

В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. *Полным и безоговорочным принятием условий данного документа (акцептом) считается оплата Клиентом услуг Компании.

12. Изменения в Политике конфиденциальности

12.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. При существенных изменениях уведомление будет размещено на Сайте.